Redes Sociales
Entrevista a Cesar Mascaraque – Ask Jeeves
Ocupación: Director General de Ask Jeeves para Reino Unido, Irlanda y Europa Continental Duración: 11 min. Tamaño: 12 MB Tema: El éxito en Redes Sociales de Ask Jeeves Cesar Mascaraque, original de Barcelona y de formación Ingeniero Industrial por la Universidad de Ingeniería de ...
Cómo ganar conexiones e influir en las personas
Muchos conocerán el renombrado libro “Cómo ganar amigos e influir en las personas”, uno de los propósitos fundamentales y objetivos del libro según su propio autor –Dale Carnegie- es contribuir y apoyar al que lector descubra, desarrolle y aproveche esos ...
Redes Sociales, mirando al futuro
Las Redes Sociales viven un momento dulce, pasando la mitad de 2009 es impensable que una compañía, un producto, un político y, naturalmente un usuario de Internet particular no esté en una o varias redes sociales. El entorno empuja y ...
Las Estrellas en el Universo de los Medios Sociales
Según Wikipedia, "Social Media" o "Medios sociales" son los términos paraguas bajo los cuales se definen actividades variadas que integran tecnología, interacción social, y la construcción de contenidos en diversos formatos (textos, fotos, videos y audio). Deportistas, celebridades del espectáculo, ...
Gestión de crisis en comunidades virtuales
Este artículo está destinado a las personas que gestionan las cuentas de sitios sociales, especialmente aquellas en las que se basan en grupos de fans a los que de manera regular se les envía comunicaciones por cualquier medio ofrecido por ...
Redes Sociales: ¿Cómo gestionar la Reputación Profesional?
La mayoría de los profesionales nos encontramos frente a una pregunta cuasi existencial: cuál es la mejor manera de participar en las redes sociales y mantener una reputación profesional positiva? Enfrentamos cuestiones que abarcan, entre otros aspectos, acerca del tipo ...
Redes Sociales ¿Vale la pena Invertir?
Esta semana vi una presentación de la experta en Social Media, Charlene Li, autora del libro "Groundswell" de la que quería destacar algunos puntos que me parecieron importantes para responder a esta pregunta que se me hace a veces. ¿Mi ...
Marketing Social en Twitter
Twitter se ha convertido en una de las bases de la presencia en sitios sociales, aparentemente detrás de Facebook como punto de desembarco en marketing social de las empresas, Twitter se caracteriza por tener unas posibilidades casi infinitas, avaladas por ...
En el reino Web 2.0 el que escucha es el Rey?
Las personas intercambian opiniones de las marcas y empresas en Internet, muchas empresas aún no lo saben o desconocen qué pasa con sus productos y acerca de qué hablan los consumidores o que piensan sobre un servicio, la mayoría de ...
Un cliente enojado comparte su experiencia con 3.000 personas
Recientemente se ha publicado el libro de Pete Blackshaw, "Satisfied Customers tell 3 Friends, angry customers tell 3,000", Vice-presidente ejecutivo de Servicios Estratégicos para Nielsen Online. En él se comentan una de las aristas de este fenómeno de las Redes Sociales ...
