Nadie puede negar que Twitter ha tenido un gran año 2009. Ha resurgido de forma impresionante y ha vuelto a ser “buzz” en los medios y en las mentes de los internautas. De hecho, según el “Gobal Language Monitor“, Twitter ha sido la palabra Nº1 el año pasado, superando al uso de palabras como “Obama”, o “H1N1″* . Lo anterior confirma que si estás intentando formar parte de las conversaciones de las redes sociales, deberías considerar este canal.

En cualquier caso, el gestionar estas conversaciones resulta bastante complicado. Por tanto y para facilitarte la tarea, he listado las que creo son las 5 herramientas claves para ayudarte en tu trabajo con Twitter:

1. http://bit.ly = Reductor de URLs (URLs shorteners)

Dados los escasos 140 caracteres que limiten los mensajes de este canal de micro-blogging, esta sencilla herramienta online te permite reducir el largo de las URLs con las que vinculas los textos y, lo que es quizás más importante, puedes hacer un seguimiento de los clics obtenidos en cada uno.

2.  http://hashtags.org = Buscador temático de mensajes

.

Si eres un usuario avanzado, ya sabrás que utilizar el “#” antes del tema del que vas a hablar ayuda a categorizar tus conversaciones y ayuda a que los demás las encuentren y puedan participar. Hashtag.org es un buscador temático de mensajes, mucho mejor que el que existe actualmente en Twitter y te puedes suscribir gratuitamente con solo seguir a @hashtags

3. http://truetwit.com = Validador automático de seguidores

Esta fantástica solución te será de gran ayuda si tu marca espera tener muchos seguidores. Para realmente poder gestionar las conversaciones con ellos, debes erradicar los seguidores falsos, spammers, o robots. Si utilizas Truetwit.com, cada vez que alguien desee seguirte, recibirá un correo automático con un link para validar su intención de seguimiento. Esto, muy similar a un proceso de double opt-in, ayuda a verificar la existencia del seguidor. Además permite, en caso de validación exitosa, que automáticamente tu comiences a seguir a tu seguidor.

4. TweetDeck = Gestor de Tweets

Esta aplicación de escritorio es fundamental. No solo te ayuda a ver en distintas columnas los tweets, los mensajes directos, las menciones a tus tweets y las listas, sino que además puedes personalizar las columnas como quieras para gestionar así mejor tus conversaciones. No solo eso, esta práctica solución te permitirá gestionar varias cuentas de twitter a la vez y podrás también agregar las de Facebook, LinkedIn y Myspace si tuvieses. La puedes descargar desde aquí: http://www.tweetdeck.com/download/

5. http://tweetmeme.com/ = Buscador de los Tweets más populares por canal.

El buscador Tweetmeme es muy útil para saber cuál es la conversación más popular en las últimas 24hs o semana sobre un tema o canal en concreto y en diferentes formatos (news, videos, imágenes). Si tus seguidores esperan de ti que les proveas de lo más “caliente” de tu área, ésta es una buena fuente para encontrarlo. No olvides hacer uso del “#”  o de las “” (para búsquedas exactas) cuando lo utilices.

En fin, las 5 herramientas que comparto aquí son aquellas “must-have” que creo todo usuario de Twitter debería utilizar ya que les ayudarán a que la inversión de tiempo y esfuerzos resulten más rentables. Pero, hay muuuuuuuuuchas mas.  Os paso aquí un par de links de 2 blogs que tienen un buen listado de ellas: Twittnic & Locosxlosbits

Y tú, ¿qué piensas?, ¿cuál es la que utilizas para gestionar mejor tus conversaciones?

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Sobre el autor

Juan Cruz Aliaga
Consultor estratégico y Profesor en Marketing Online. Ubicación: Barcelona, España.

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1 Comentario para 5 Herramientas para Gestionar tu presencia en Twitter

rubén

Juan, eres un crack! Gracias por compartir estas herramientas.