De vuelta de las vacaciones, me encuentro con un mail de un lector solicitando información más básica sobre el uso de Google Adwords.

Si bien creo que existen cientos de blogs, oficiales y no oficiales sobre el tema, creo útil compartir este manual en castellano que puede servir a los iniciados en la Publicidad en Buscadores.

Podéis descargarlo desde el siguiente enlace: Manual de Google Adwords

En él encontraréis información básica y no tan básica (que bien nos vendría la pena revisar a varios) sobre el buen manejo de la herramienta y los trucos para sacarle buen rendimiento. En paralelo quiero compartir un par de comentarios sobre este famoso sistema de apuestas cuyas reglas cambian con frecuencia y cuyas funcionalidades, algunas de poca utilidad y otras fundamentales, se van agregando a ritmo vertiginoso.

En primer lugar quiero resumir mis 5 años de experiencia en gestión de campañas de PPC en 2 palabras que me han permitido obtener excelentes resultados en la gran mayoría de los casos. Y con ello me refiero a CREATIVIDAD y RELEVANCIA.

La primera parece querer delegarse a los artistas, diseñadores o gente del mundillo de los spots publicitarios y nada está mas lejos de la realidad. La Creatividad es el arte de hacer lo ordinario de manera extraordinaria y eso se aplica a todas las personas en todas las culturas y ámbitos.  Fíjense en este cartel publicitario de la vía pública en Mumbai:

Básicamente viene a decir: “Hacer negocios sin hacer publicidad es como intentar seducir una chica en la oscuridad. Tu sabes lo que estás haciendo pero ella No.”

Hace una par de semanas, un manager de una empresa cliente tuvo una idea muy creativa para las campañas de Adwords. El cliente vende software de acceso remoto y se le ocurrió que podíamos comprar las palabras “gripe” o “trabajadores gripe” para poder ofrecer sus productos como solución a los empleadores que tenían trabajadores en sus domicilios prestando servicio. La verdad es que la campaña es muy reciente aún, pero ya tiene muy buena pinta, los CPC’s son bajos, no hay competencia y a mi me parece que va ser un golazo. De eso se trata la creatividad.

Para más información sobre el tema de la creatividad podéis leer “Creatividades poco Creativas“.

Luego, y respecto a la Relevancia solo agregar que no hace falta más que tener sentido común para darse cuenta que a mayor consitencia/congruencia entre las palabras claves compradas, el mensaje del anuncio y el contenido de la página de destino, mayor posibilidad de persuadir a las visitas a que realicen la acción deseada.

A lo anterior me gusta combinarlo con la ley de Fitt que está basada en un modelo predictivo para la interacción de humanos y computadoras, en combinación con la ergonomía. Viene a decir que el tiempo requerido para mover el puntero de ratón hacia un área objetivo y hacer click, está determinado por el tamaño del objeto y la distancia al objetivo. Lo que traducido a los anuncios de Adwords sería:

1. Compra las palabras adecuadas

2. Asegúrate de que salgan reflejadas una o más veces en el anuncio

3. Consigue buenas posiciones para tus anuncios (entre la 1 y la 3)

Si, tu producto/servicio es real y su precio competitivo, lo anterior te asegurará una buena relación costo/beneficio en la Publicidad en Buscadores.

¿Estás de acuerdo? Genial, ¿no estás de acuerdo? ¡Mucho mejor! Más abajo puedes comentar tu opinión.

¡Compártelo!

• 
• 
• 
• 
• 

Sobre el autor

Juan Cruz Aliaga
Consultor estratégico y Profesor en Marketing Online. Ubicación: Barcelona, España.

Posts Relacionados

Efectos reales de Google Instant en Campañas de Adwords

Todos están ya al tanto de las nuevas funcionalidades que ofrece Google Instant pero pocos conocen aún los efectos reales que ello tiene en los resultados de campañas de Adwords. Las principales preocupaciones al momento...

¿Cómo se aplica la concordancia de palabras claves?

Cualquiera que haya manejado una campaña de AdWords estará familiarizado con los “tipos de concordancia” o “match type” que podemos elegir para cada palabra clave, siendo la concordancia amplia la que se aplica...

3 Comentarios para Manual de Google Adwords

Edgar Sanchez

Hola,

Interesante post, no obstante. Si hablas de relevancia, cómo justificas el hecho de dar palabras como gripe a una empresa de software telemático?

Si yo busco gripe, seguramente quiero información sobre ella y lo último que me apetece es que me vendan un producto.

De acuerdo que es un enfoque original, pero es poco relevante y además va en contra de las guidelines de contenido de Yahoo Search Marketing, creo que también de Adwords, aunque son menos estrictos en ese sentido.

Juan Cruz

Hola Edgar. Antes que nada, gracias por pasarte y compartir tu opinión.
Es un buen punto el tuyo sobre la relevancia. Y creo que mi explicación merece una aclaración. Sobre todo porque cometí un error al escribir que se había comprado la palabra gripe, cuando en realidad no es asi. Si es el caso de “trabajadores gripe”, “baja por gripe”, etc. Sin embargo la relevancia se sostiene realmente si tu anuncio deja claro qué es lo que encontrarás si haces clic en él y luego cumple con esas expectativas. El enfoque del anuncio puede atraer algunos usuarios y repeler a otros, pero esto sucede casi siempre que se utilizan palabras genéricas como parte de tu estrategia de palabras claves para cubrir la etapa de “awareness” en el ciclo de compra. Supongo que valdría aclararlo con el caso concreto pero me temo que no tengo autorización para compartir toda la info.

Un saludo,

JC

Oscar Del Santo

Un muy buen post.

Creo que es cierto que la creatividad y la relevancia son dos de los motores de la Web 2.0

En el caso de Adwords no puede uno parar de enfatizar la importancia de las ‘landing pages’ o paginas de aterrizaje para el éxito de la iniciativa.

Gracias al A/B testing que nos ofrece Google con Website Optimizer se pueden poner a prueba varias opciones antes de decidirse por una.

Grcias Juan Cruz por el post y por el link.