Cuando en el post anterior hablamos del envío de Newsletters, nos sumergimos en los factores generales que debemos tener en cuenta para comenzar a realizar acciones de comunicación por email.

Pero esto no sería posible sin una base de datos (BBDD). Por tanto, en esta oportunidad comentaremos 3 opciones diferentes que pueden servirles para hacerse de una BBDD para sus campañas:

1- BBDD de terceros
2- Generación de BBDD
3- Técnicas agresivas de recolección de datos

.

1- BBDD de terceros

Este es una alternativa importante si vamos a comenzar a llevar adelante una estrategia de email marketing y no contamos con una base de datos propia.
Existen varios modelos de negocios que se relacionan con la comercialización de BBDD.

Publicidad en Portales
Muchos portales verticales, como los de emprendedores, marketing, salud, etc., tienen como principal modelo de negocio la venta de publicidad a través de banners en el portal, banners en sus Newsletter o por el envío de un flyer a la BBDD del portal. Es decir que, al contratar estos servicios, llegaremos a las casillas de email de los usuarios del sitio o sitios que hayamos elegido.

Administradores de Bases de Datos
Empresas como Harrenmedia administran portales como los que mencionamos anteriormente, con lo cual, administran grandes cantidades de datos que permiten una segmentación más exhaustiva en cuanto a su calidad.
Por otro lado, empresas como Canalmail o Correodirect, cuentan con un modelo de generación de BBDD a través de distintas acciones como sorteos, regalos o beneficios por medio de las cuales generan BBDD segmentadas que posteriormente comercializan a los potenciales anunciantes.

En cualquiera de los modelos mencionados anteriormente, contamos con BBDD eventualmente segmentadas a las que podemos enviarles nuestras campañas. Esto no significa que nos ceden los datos, simplemente debe enviarse al administrador el flyer que tenemos diseñado para la campaña, el perfil de los usuarios y la cantidad disponible de emails o la que queremos contratar. Luego, podemos acceder a los reportes de la campaña para analizar su efectividad. Si no se puede acceder a los reportes, desconfíen del proveedor.

• Beneficios: El beneficio que otorga utilizar BBDD de terceros, es la posibilidad de llegar a un público segmentado en muy poco tiempo y a un muy bajo costo en relación con otro tipo de servicios.

• Objetivo: Este es el punto que muchos profesionales pasan por alto. ¿Qué objetivo debemos plantearnos cuando hacemos un envío a BBDD de terceros? El objetivo principal deberá ser transformar la BBDD de terceros en nuestra propia BBDD. (en post posteriores desarrollaremos en mayor amplitud este punto vital)

2- Generación de BBDD

Para desarrollar una BBDD propia se puede recurrar a empresas como emailingnetwork. Esta empresa desarrolla acciones para generar tu propia base de datos.

Estas acciones consisten en:

* Captación de emails: desarrollan campañas de emailing masivas y segmentadas consiguiendo así nuevos registros en tu base. El modelo es similar al de los “Administradores de BBDD” pero planteando directamente el objetivo anteriormente descripto.

* Co Registro: Registros Opt-in pago por resultado. Estas acciones las generan a través de una network (portales, blogs, etc) corriendo formularios de suscripción para tal fin. Es decir, cada vez que alguien se registra para recibir tus informaciones, deberás abonar por eso.

* Marketing Viral: Desarrolla acciones con cierta viralidad que permiten la recomendación por parte de los usuarios registrados, logrando la captación de emails Opt-in.

Todas las acciones que desarrolla emailingnetwork no requieren de una complejidad excesiva y no manejan ningún tipo de tecnología inaccesible, con lo cual, cualquiera de los puntos anteriormente descriptos se pueden desarrollar in house, siempre y cuando se disponga del conocimiento, creatividad y recursos para tal fin.

3- Técnicas agresivas de recolección de datos

En este punto, primero deben despojarse de cualquier tipo de prejuicio en cuanto a la efectividad o no que se pueda plantear con cada uno de los siguientes ítems.

• El formulario de suscripción SIEMPRE debe estar visible en todas las páginas del sitio, es decir, en todas las secciones.
• En la Campaña que llevó a cabo Obama en 2008, utilizó un recurso muy efectivo: el mismo consistía en que, para acceder al sitio web oficial, se debían ingresar el email y el código postal en una Landing Page. Este último dato, les permitía segmentar las BBDD por zonas geográficas. El Call-to-Action se encontraba claramente en el botón Learn More pero debajo y muy disimulado, se podía divisar el botón Skip Sign up. Así fue como logró generar las BBDD y acciones que ya conocemos. (Les recomiendo leer el artículo de Juan Gigli sobre este tema).
• También pueden utilizar recursos de formularios de suscripción en Java Script, como los pop-ups emergentes o los que se despliegan en el footer (pie) de la página.

Conclusión

Para generar una BBDD propia, se necesita, primero, del conocimiento de las técnicas y tácticas que podemos implementar. No debemos olvidarnos de aplicar nuestra creatividad y tener en cuenta nuestros recursos disponibles. Es importante despojarnos de todo tipo de prejuicio que nos limite en el desarrollo de nuevas estrategias. Recuerden que no existe un manual de cómo actúan los usuarios en Internet; Todo es un constante prueba y error.

¡Compártelo!

• 
• 
• 
• 
• 

Sobre el autor

Jonathan Baldovino
Gerente General de Doppler, profesor de marketing en linea, conferencista en marketing enfocado a resultados, explorador del social media, emprendedor, apasionado de twitter.

Posts Relacionados

¿Cómo mejorar la apertura de tus emails?

Recientemente, en una formación en Email Marketing en Barcelona, los asistentes se mostraban agradecidos de aprender entre otros unos sencillos trucos para mejorar las aperturas de sus campañas de emails. Pero sobre todo,...

6 Trucos para optimizar emails para móviles

¿Aún no tienes tus emails optimizados para móviles?. Año tras año aumenta de forma exponencial la cantidad de usuarios que leen sus emails desde el móvil. De hecho, según ComScore, España es el país con mayor adopción...

Landing Page: clave del Marketing Online

Subestimada o desconocida por un gran número de marketers en América Latina, la Landing Page en español "Pagina de Aterrizaje" es una herramienta fundamental que se debe tener en cuenta en toda estrategia Online. ¿Por...